Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies. Rozumiem
ciastko
Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz realizacji procesu zakupowego. W programie służącym do obsługi internetu można dotyczące cookies.
Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności

Witamy w witrynie www.procook.pl

Co zyskam po zalogowaniu?

Po zalogowaniu będziesz miał możliwość przeglądania swoich zamówień wraz z ich aktualnym statusem

Jak założyć konto?

Po prostu złóż zamówienie - konto zostanie założone automatycznie, podany przez Ciebie adres e-mail stanie się loginem.

Zaloguj się:

Zapomniałeś hasła?
Trwa ładowanie

Filtrujx

Regulamin 

Właścicielem sklepu www.procook.pl jest firma AWA Design sp. z o.o. z siedzibą w Łomiankach, ul. Baczyńskiego 15c, wpisaną przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000196915. NIP: 522 271 80 54. Regon numer: 015689493

Informacje ogólne

1) Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci internetowej. Sprzedaż odbywa się tylko na terenie Polski.

Kontakt

Kontakt ze sklepem internetowym jest możliwy poprzez adres e-mail: biuro@awa-design.pl lub telefonicznie (+48 22) 679 07 02, 679 14 34.

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Na zapytania wysyłane drogą mailową odpowiadamy w godzinach pracy. Na zapytania wysłane po godzinie 17:00 odpowiemy w następny dzień roboczy. 

Zamówienia i wysyłka

1) W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia na stronie internetowej www.procook.pl lub telefonicznie pod numerem (+48 22) 679 07 02, 679 14 34.

2) Do realizacji zamówienia klient zobowiązuje się podać adres dostawy (imię, nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, adres e-mail).

3) W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych - Sprzedający spróbuje skontaktować się z kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy, sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

4) Towar zostanie wysłany pod warunkiem, że jest dostępny w magazynie, w innym przypadku sprzedawca skontaktuje się z klientem i omówi sposób sfinalizowania zamówienia (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia).

5) Zamówienia zrealizowane zostaną potwierdzone drogą mailową.

6) Klient zobowiązany jest do poinformowania sprzedawcy o zmianach danych niezbędnych do wysyłki towaru do momentu jego wysłania.

7) Zamówiony towar jest wysyłany w przeciągu 2 dni roboczych od dnia sfinalizowania transakcji

a) W przypadku przelewu należności na rachunek bankowy – po zaksięgowaniu płatności.

b) W przypadku zamówień płatnych poprzez system Platnosci.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl

8)Koszty dostawy pokrywa klient zgodnie z obowiązującym cennkiem DPD:

 

Wartość zamówienia

Przesyłka cena brutto

Przesyłka z pobraniem brutto

do 100 zł

101 - 300 zł

powyżej 300 zł

odbiór osobisty

18 zł

9 zł

gratis

gratis

23 zł

14 zł

gratis

gratis

 

9) Towar można odebrać i opłacić osobiście w salonie firmowym AWA Design w CH Metropol ul. Jagiellońska 82 w Warszawie tel. (22) 512 77 29, w godzianch 10:00-20:00 (poniedziałek-sobota), i godzinach 11:00-17:00 (niedziela).

10) Do towaru dołączany jest paragon/faktura.

Ceny Towarów

1) Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki i są wiążące w chwili zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, dodawania nowych produktów, wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Płatności

1) Za zamówione towary klient może zapłacić jedną z form płatności:

- płatność przy odbiorze w salonie Awa-Design przy ulicy Jagiellońskiej 82 CH Metropol

- przelewem na rachunek bankowy: 21 1500 2080 1220 8000 5790 0000 (wysyłka towaru następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym)

- płatność za pobraniem.

- płatność z pomocą systemu Platnosci.pl

Reklamacje, zwroty

1) Klient może odstąpić od umowy w termine 10 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz.U. Z 2000 r. Nr 22 poz 271 z poźniejszymi zmianami). Towar zwracany jest w takim stanie w jakim został wysłany do klienta, w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem/fakturą dołączonym do przesyłki. 

2) W przypadku odstąpienia przez klienta od umowy sprzedaży pieniądze zwracane w ciągu 14 dni.

3) Wszystkie towary objęte są gwarancją producenta.

4) Wszelkie wady techniczne otrzymanych towarów należy zgłaszać pod nr. telefonu

tel. (+48 22) 679 07 02, 679 14 34 lub mailowo: biuro@awa-design.pl. Konieczne bedzie wówczas ustalnie postępowania reklamacji tj. odesłanie towaru na adres firmy i ew. wymiana towaru na nowy.

5) Uszkodzenia mechaniczne powstale podczas transportu należy zgłosić w obecności kuriera. Konieczne będzie wówczas spisanie protokołu reklamacji, gdyż przesyłki są ubezpieczone.

Inne informacje

1) Regulamin jest ważny od dnia 03.11.2011

2) Awa-Design zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu.

 

 

 

 

stopka

Polityka prywatności

MiStral e-sklep PRO v. 2.17.93 © MS Systems 2017